Умови використання

Вступ та прийняття умов

Ласкаво просимо до FreshBalance! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання нашого веб-сайту, програм та послуг. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов у повному обсязі.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання наших послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, і такі зміни набувають чинності одразу після їх публікації на нашому сайті.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленими Умовами. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

Опис послуг

FreshBalance надає консультаційні та освітні послуги в сфері здорового способу життя, фізичної активності та сімейного велнесу. Наші послуги включають:

Програми фізичної активності: персоналізовані рекомендації щодо вправ, адаптовані під різні вікові групи та рівні підготовки.

Консультації фахівців: поради кваліфікованих тренерів та спеціалістів з фізичної реабілітації та здорового способу життя.

Освітні матеріали: інформаційні ресурси, статті та рекомендації з питань фізичної активності та загального добробуту.

Сімейні програми: спеціально розроблені активності для сімей, що сприяють зміцненню родинних зв'язків через спільні фізичні заняття.

Реєстрація та акаунт користувача

Для використання повного спектру наших послуг може знадобитися створення облікового запису. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

Надавати точну інформацію: всі дані, які ви вказуєте при реєстрації, повинні бути правдивими та актуальними.

Зберігати конфіденційність: ви несете відповідальність за збереження паролів та іншої конфіденційної інформації від вашого акаунта.

Повідомляти про зміни: своєчасно оновлювати особисту інформацію в разі її зміни.

Використовувати особисто: ваш обліковий запис призначений для особистого використання і не може бути переданий третім особам.

Правила користування

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися наступних правил:

Законне використання: використовувати послуги виключно в законних цілях та відповідно до чинного законодавства України.

Повага до інших: не розміщувати образливі, дискримінаційні або неприйнятні матеріали.

Захист інтелектуальної власності: поважати авторські права та права інтелектуальної власності FreshBalance та третіх осіб.

Безпека системи: не намагатися порушити роботу сайту, зламати системи безпеки або отримати несанкціонований доступ.

Медичні застереження

Важливо розуміти: FreshBalance не надає медичних послуг та не замінює професійну медичну допомогу. Наші рекомендації мають загальний характер та носять освітньо-інформаційну спрямованість.

Консультація лікаря: перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим медичним фахівцем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або обмеження.

Індивідуальна відповідальність: ви несете повну відповідальність за рішення щодо участі в програмах та дотримання рекомендацій.

Екстрені ситуації: у разі виникнення дискомфорту або інших негативних симптомів під час виконання вправ, негайно припиніть заняття та зверніться до медичного фахівця.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, відео, програми вправ, дизайн та програмне забезпечення, є об'єктами інтелектуальної власності FreshBalance:

Авторські права: контент захищено авторськими правами та міжнародними договорами про захист інтелектуальної власності.

Дозволене використання: ви можете використовувати матеріали виключно для особистих, некомерційних цілей.

Заборонене використання: копіювання, розповсюдження, модифікація або комерційне використання без письмового дозволу заборонено.

Торгові марки: назва "FreshBalance" та всі пов'язані логотипи є торговими марками нашої компанії.

Оплата та скасування

Умови оплати за наші послуги регулюються наступними положеннями:

Тарифи: актуальні ціни на послуги вказані на нашому сайті та можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

Способи оплати: ми приймаємо оплату через безпечні платіжні системи відповідно до законодавства України.

Повернення коштів: умови повернення коштів залежать від типу послуги та обговорюються індивідуально.

Скасування підписки: ви можете скасувати підписку в будь-який час, зв'язавшись з нашою службою підтримки.

Обмеження відповідальності

FreshBalance надає послуги "як є" та не гарантує конкретних результатів від використання наших програм:

Відмова від гарантій: ми не гарантуємо безперервну роботу сайту або відсутність технічних помилок.

Обмеження відповідальності: наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги.

Непрямі збитки: ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або спеціальні збитки.

Дії третіх осіб: ми не контролюємо та не несемо відповідальності за дії третіх осіб або зовнішні ресурси.

Припинення використання

Ми залишаємо за собою право припинити або обмежити ваш доступ до послуг у наступних випадках:

Порушення умов: якщо ви порушуєте будь-які положення цих Умов використання.

Незаконна діяльність: у разі підозри в незаконному використанні наших послуг.

Технічні причини: для проведення технічного обслуговування або оновлень системи.

За вашим бажанням: ви можете припинити використання послуг у будь-який час, зв'язавшись з нами.

Застосовне право

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України:

Юрисдикція: всі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають розгляду в судах України.

Врегулювання суперечок: ми прагнемо вирішувати всі суперечки мирним шляхом через переговори.

Недійсність положень: якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта умов залишаються в силі.

Контакти та підтримка

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або вам потрібна допомога:

Служба підтримки: зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Час роботи: наша команда працює для вас та готова надати допомогу протягом робочих днів.

Відповіді на запити: ми намагаємося відповідати на всі звернення протягом 24-48 годин.

Дата останнього оновлення цих Умов використання: грудень 2025 року.